No se aceptan devoluciones
Techvinet no acepta devoluciones por retracto, cambio de opinión, error en la elección del producto o desconocimiento de las especificaciones técnicas del mismo. Todas las ventas son finales.
Cambios por garantía
Únicamente procederá cambio, reparación o reposición cuando el producto presente defectos de fabricación o falla dentro del período de garantía, siguiendo el procedimiento descrito en nuestra Política de garantía.
Producto incorrecto o incompleto
Si recibes un producto distinto al que compraste, o el paquete llega incompleto, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción al WhatsApp +57 350 726 7247 o al correo techvinet@gmail.com para gestionar la corrección sin costo adicional.
Marco legal
Esta política se ajusta al régimen general de garantías de la Ley 1480 de 2011. Al tratarse en su mayoría de bienes tecnológicos abiertos, personalizados o de segunda mano (open box / usados), aplican las excepciones previstas en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor respecto del derecho de retracto.
Recomendamos revisar detalladamente las especificaciones y consultar todas tus dudas antes de confirmar la compra. Nuestro equipo está disponible para asesorarte.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026